Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 416
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 253
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 186
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 145
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 20
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 234
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 17
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 12
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 9
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 7
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 13
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 24

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 147
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 373
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 948
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 240
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 187
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 294
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 74
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 91
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 48
• Wie tritt man einem offenen Match bei 49
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 12
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 16
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 27
• Wie sehe ich den Wochenplan? 19
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 15

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 117

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 20
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 18
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 14
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 11
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 12
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 13
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 19

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 27
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 34
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 9
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 11

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 7
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 8
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 19
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 14
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 2

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 8
• Die Startseite der Administration 11

• Zugänge verwalten 38
• Mitgliederkarten verwalten 28
• Das Club-House verwalten 13
• Restaurant-Guthaben verwalten 12
• E-Mail-Versand verwalten 13
• Rechnungsstellung verwalten 8
• Mitgliedergruppen verwalten 16
• Anmeldungen verwalten 15
• Sondertage verwalten 12
• Angebote verwalten 10
• Online-Zahlungen verwalten 24
• Abrechnungsregionen verwalten 26
• Clubverantwortlichen verwalten 11
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 12
• RFID-Validierung verwalten 15
• Allgemeine Parameter verwalten 14
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 19
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 10
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 9
• Mehrere Gebäude verwalten 11

• Einen neuen Platz erstellen 34
• Platzgruppen verwalten 32
• Reservationsperioden verwalten 50
• Nutzung der Plätze verwalten 38
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 30
• Sportarten verwalten 3
• Plätze sperren 6

• Eine neue Saison erstellen 18
• Eine Saison ändern oder löschen 37
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 14
• Sport mit einer Saison verknüpfen 19

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 24
• Einschränkungen verwalten 20
• Abonnementtyp verwalten 35
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 14
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 10
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 13
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 22

• Artikel erstellen 15
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 25
• Einen Artikel ändern oder löschen 27
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 28
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 8

• Mitgliederliste anzeigen 29
• Ein neues Mitglied erstellen 49
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 16
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 30
• Abonnements der Mitglieder verwalten 34
• Mitgliederdaten importieren 32
• Mitgliederkarten drucken 19
• Mitgliederliste drucken und exportieren 19
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 18
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 23
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 23
• Ein Mitglied suchen 8
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 14
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 9
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 11
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 11
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 7
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 10
• Familien verwalten 12
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 10

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 26
• Sponsoren fakturieren 19
• Sponsoren neu fakturieren 10

• Rolle zuteilen und entfernen 22
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 11

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 16
• Aktivierung des Moduls Kurse 26
• Erstellung der Kursartikel 27
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 28
• Kursgruppen verwalten 21
• Kursanmeldungen verwalten 37
• Voraussetzung 31
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 19
• Trainerplan 12
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 9
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 36
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 8
• Changements en cours de saison 11
• Eine Lektion absagen oder nachholen 14
• Ce que fait le prof 7
• Prix, membres et non-membres 10
• Paiement en ligne et facturation 21
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 21
• Questions fréquentes sur les cours 20
• Résoudre les conflits de planning 9
• Proposer des créneaux de préférence 18
• Placer les élèves automatiquement 29
• Envoyer son planning à un professeur 12
• Préparer le planning de la semaine 19
• Reprendre les groupes de la saison passée 10

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 19

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 17
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 13
• Rechnungen erstellen 21
• Rechnungen per E-Mail versenden 18
• Zahlungsmahnungen verwalten 16
• Rechnungen drucken 11
• Rechnungen auflisten und suchen 33
• Rechnungen bearbeiten und löschen 29
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 15
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 7
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 5
• Familienermässigungen verwalten 4
• Buchhaltung aus Excel importieren 10
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 11
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 8
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 15
• Transitkonten der Online-Zahlungen 11
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 14
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 5

• Liste der Bankzahlungen 14
• Verarbeitung über Bankdateien 40
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 19

• Anzahlungen bearbeiten 14

• Reservierungen in der Planung verwalten 49
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 24
• Feste Stunden verwalten 6
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 11
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 26
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 16
• Wiederholungen erstellen und verwalten 8
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 29
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 9
• Die Kassenpreise verwalten 6
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 8
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 11
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 14
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 22

• Automatische E-Mails verwalten 20
• Versand von Sammel-E-Mails 17
• Nachrichten verwalten 21
• Verlauf der versendeten E-Mails 20
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 30
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 5

• Challenge-Turniere verwalten 14

• Die Partnersuche aktivieren 42

• Das Statistik-Dashboard 22
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 23

• Zum Programm gelangen 35
• Reservation durch ein Mitglied 39

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 34
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 20
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 22
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 36
• Fakturierung der Tenniskurse 31
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 12

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 25
• Mitarbeitende erfassen und ändern 9
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 10
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 8
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 21
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 21
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 16
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 12
• Lohnausweise und Jahreslisten 16

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 858
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 117
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 140